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    상품 Q&A

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    제목 사용 시 따끔거림
    작성자 (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2019-02-21
    • 추천 추천하기
    • 조회수 157

    안녕하세요. 레드컨테이너 입니다.
    고객님의 질문에 답변 드립니다.

    민감한부위가 따끔거리는 이유는 다양하게 발생할 수 있지만 크게는 3가지로 분류 됩니다.

    1. 관계전  불필요할 정도로 마찰이 가해져 피부장벽이 손상되거나, 눈에보이지 않는 미세한 상처가났을경우
    2. 관계전 세정제의 세정력이 강해 피부장벽이 손상되거나, 눈에 보이지 있는 미세한 상처가 났을 경우
    3. 관계시 사용한 윤활역할의 젤이 피부에 맞지 않는 경우 입니다.

    1번의 경우 2~3일 후쯤에도 여전히 호전이 되지 않는다면 전문가와 상의를 해보시는걸 추천 해드립니다.

    2번에 경우 먼저 관계전 사용한 세정제가 약산성 인지(pH 3.8~5.5), 제품의 첨가된 계면활성제가 천연계면활성제인지 먼저 검토 부탁드리며,
    여성의 민감한 부위는 점막으로 이루어져 있어 장벽이 손상되거나 미세한 상처가 나기 쉽습니다. 이럴때에는 물에 닿아도 따끔꺼리는 느낌이 날 수 있으며,
    관계전 세정제 사용을 피하고 물로만 씻어 내는것을 권장해드립니다. (차후 세정제의 선택 기준- 약산성제품인지, 천연성분의 계면활성제를 사용했는지 여부)

    3번의 경우 윤활역할을 한 제품이 약산성 제품인지, 인체의 알레르기 반응을 유발하는 성분이 있는지 검토해 주시면 좋을것 같습니다.
    킨제이 아로마 라벤더의 경우 제품 분석을 한결과 향료로 쓰인 라벤더 에션셜 오일에 가능성이 있어 보입니다. 이는 라벤더 오일 자체에 문제라기보다는,
    아로마에센셜계열의 민감한 반응을 보이는 일종의 알레르기로 봐주시면 좋을것 입니다. (쓰이는 라벤더 오일은 제조사로부터 천연인증을 받은 고가의 향료)

    향료의 경우 천연에서 얻어지는 향과 인공적으로 만들어 내는 향으로 이루어지는데 천연에센셜을 이용한 향료가 좀더 안정적으로 화장품에 쓰이고 있습니다.
    또한 제품의 향을 내기위해 첨가된 양은 200ppm정도로 비교적 안정적인 배합비를 이루고 있습니다.
    라벤더에센셜의 특정한 알레르기가 있는지 확인해 보는 예로 화장솜에 제품의 내용물을 오백원정도 크기 가량 적신 후 귀뒤쪽 혹은 팔안쪽에 10분가량 패치 테스트를 해볼 수 있으며,
    테스트한 부위가 부풀어 오름, 붉어짐, 화끈거림, 두드러기 같은 피부 발진이 생긴다면 즉각 사용 중단 후 전문가와 상담하시길 바랍니다.

    추후 궁금한 사항이 있으시면 레드컨테이너 소비자상담센터로 전화 주시면 도와드리겠습니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]
    러브젤 용도로 구매했습니다.
    처음 사용하는데 아내가 화끈거리고 따가워 합니다.
    왜 이런건가요?
    첨부파일
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